Uslovi korištenja

Ovim općim uslovima korištenja usluga Internet prodaje ženske, muške i dječije obuće propisana su osnovna pravila čijim će poštovanjem od strane Vekamp komerc d.o.o. sa sjedištem u Čelopek 533, Zvornik, matični broj 01976141, PIB 400281450002, web adresa www.leon.ba, kontakt e-mail [email protected] (u daljem tekstu: Prodavac) i krajnjeg korisnika (u daljem tekstu: Kupac) biti obezbijeđeno uspješno okončanje prodajnih transakcija putem On-line prodaja internet prodavnice. Prema Zakonu o zaštiti potrošača („Sl. glasnik RS“, br. 6/2014, 18/2017 i 90/2021) kupovine preko naše prodajne internet stranice www.leon.ba smatra se prodajom na daljinu. Za dodatne informacije u vezi sa narudžbom, kao i u slučaju reklamacije ili otkaza narudžbe korisnici/kupci se mogu obratiti Korisničkom servisu slanjem mail-a na [email protected] ili pozivom na broj 056/261-423 (ponedjeljak – petak 07-15h).

Za korištenje web stranice www.leon.ba, i usluga Vekamp komerc d.o.o. primjenjuju se ovi Opći uslovi korištenja i svi važeći zakoni i pravni propisi. Pristupom i korištenjem usluga ove stranice smatra se da ste upoznati sa svim uslovima i odnosima, da ste ih pročitali, razumjeli, i da ih vašom odlukom o kupovini prihvatate.

Vekamp komerc d.o.o. ima pravo izmjene Uslova korištenja u bilo kojem trenutku, uključujući i pravo ukidanja pristupa ovoj stranici bez prethodnog obavještenja. Ukoliko se ne slažete s našim Uslovima korištenja ili niste punoljetni, molimo Vas da se suzdržite od upotrebe naše internet stranice. Isključujemo odgovornost za bilo kakvu štetu prouzrokovanu korisnicima ili trećim licima uslijed neinformisanosti o sadržaju Uslova korištenja i njihovih izmjena.

Uslovi korištenja važe za kupce čije se prebivalište nalazi na području Bosne i Hercegovine.

Kupac može postati svaka punoljetna i poslovno sposobna osoba koja prihvata naše uslove korištenja što se potvrđuje narudžbom artikala. Ugovor u ime i za račun maloljetnika ili potpuno poslovno nesposobne osobe mogu sklopiti samo njihovi zakonski zastupnici, a djelimično poslovno sposobne osobe mogu sklopiti ugovor samo uz saglasnost njihovog zakonskog zastupnika.

Prihvatanje uslova korištenja kupac potvrđuje prilikom narudžbe artikala putem ovog web shopa.

Sve cijene su izražene u konvertibilnim markama (KM) i sadrže PDV.

Postupak kupovine robe putem naše internet prodavnice ima 5 faza:

  1. upoznavanje sa općim uslovima poslovanja prodavca, obavještenjima o osnovnim podacima prodavca, upoznavanje sa pravom na jednostavni raskid ovog ugovora, upoznavanje sa svim pravima i obavezama kupca, što je sve na jasan način istaknuto na sajtu prodavca,
  2. izbor modela i količine robe ubacujem u korisničku korpu,
  3. provjera/upisivanje podataka za dostavu (u slučaju dostave na drugu adresu),
  4. izbor načina plaćanja,
  5. provjera povratne poruke od prodavca – potvrda narudžbenice i postupanje u skladu sa sadržajem poruke.

Jedna osoba može da naruči više proizvoda u jednoj transakciji.

Kada kupac obavi sve gore navedene korake, smatra se da je uputio prodavcu narudžbenicu. Nakon prijema narudžbenice prodavac šalje potvrdu na email adresu koju je kupac naznačio prilikom kupovine, time prihvatajući ponudu za zaključenje ugovora. Nakon obrade narudžbe rok isporuke je 2-5 radnih dana. Ukoliko prodavac nije u mogućnosti da obezbijedi naručeni artikal, obavijestit će kupca putem e-maila ili na kontakt telefon da naručeni artikal nije raspoloživ, te da je narudžba otkazana. U tom slučaju ugovor neće biti zaključen.

Opciono – povraćaj i reklamacija robe

Isporučilac robe i usluga je Vekamp komerc d.o.o. Kupcem se smatra svaka osoba koja plati barem jedan proizvod i dostavi svoje podatke za dopremu robe.

Fotografije prikazane na internet stranici su samo ilustrativne prirode. Fotografije, tekstovi, te ostali materijal ne smije se objavljivati, prodavati, javno ili privatno publikovati niti na bilo koji drugi način koristiti bez saglasnosti firme Vekamp komerc d.o.o.. Svako nepridržavanje uslova iz prethodnih stavova ovog člana povlači za sobom odgovornost i obavezu naknade nematerijalne štete. Firma Vekamp komerc d.o.o. zadržava sva autorska prava na korištenje fotografija, teksta, te ostalog objavljenog materijala, u smislu pozitivnih zakonskih propisa u Bosni i Hercegovini.

Administratori stranica zadržavaju pravo promjene, ukidanja (privremenog i trajnog) bilo kojeg sadržaja ili usluge na stranici bez obaveze prethodne najave. Preduzeće Vekamp komerc d.o.o. nije odgovorno za bilo kakav sadržaj koji neovlašteni korisnik može postaviti na Internet stranicu, zadržava pravo promjene, prilagođavanja, izmjene, brisanja ili uklanjanja bilo kojeg sadržaja za koji ocijeni da je neprikladan, može raskinuti poslovni odnos sa bilo kojim svojim krajnjim korisnikom u bilo kojem trenutku. Preduzeće Vekamp komerc d.o.o. zadržava pravo trenutno ukinuti pravo pristupa krajnjem korisniku u slučaju ponašanja krajnjeg korisnika koje smatra neprihvatljivim, kao i u svakom slučaju nepoštovanja Općih uslova poslovanja od strane krajnjeg korisnika.

Preduzeće Vekamp komerc d.o.o. neće biti odgovorno za bilo koje greške, netačnosti ili neizvornost informacija koje se nalaze na ovoj internet stranici, kao i za bilo kakvo kašnjenje ili prekid u prenosu informacija do krajnjeg korisnika, za bilo kakva potraživanja ili gubitke koji iz tog proizlaze, uključujući i izgubljenu dobit.

Korisnicima stranice strogo je zabranjeno:

  • objavljivanje, slanje i razmjena sadržaja koji krše postojeće zakone Bosne i Hercegovine i/ili međunarodne zakone,
  • objavljivanje, slanje i razmjena sadržaja koji je uvredljiv, vulgaran, prijeteći, rasistički ili šovinistički te štetan na bilo koji drugi način,
  • objavljivanje, slanje i razmjena informacija za koje posjetilac zna ili pretpostavlja da su lažne, a čije bi korištenje moglo nanijeti štetu drugim korisnicima,
  • lažno predstavljanje, odnosno predstavljanje u ime druge pravne ili fizičke osobe,
  • objavljivanje, slanje i razmjena sadržaja koji su zaštićeni autorskim pravom,
  • objavljivanje, slanje i razmjena neželjenih sadržaja korisnicima bez njihovog pristanka ili traženja, ili putem obmane,
  • svjesno objavljivanje, slanje i razmjena sadržaja koji sadrži crve, viruse ili slične računarske datoteke ili programe načinjene u svrhu uništavanja ili ograničavanja rada bilo kojeg računarskog softvera i/ili hardvera i telekomunikacione opreme,
  • prikupljanje, čuvanje i objavljivanje ličnih podataka drugih posjetilaca i korisnika portala,
  • objavljivanje reklamnih poruka (smatra se da je objavom reklamne poruke izvršena narudžba sponzorisanog članka i da je lice/firma koja je napisala takvu objavu istu spremna i platiti),
  • korištenje stranica za oglašavanje ili izvođenje bilo kakve komercijalne, vjerske, političke, ili bilo kog drugog oblika promocije.