Informacije o plaćanju i isporuci

Izjava o konverziji

Sva plaćanja bit će izvršena u lokalnoj valuti Bosne i Hercegovine – konvertibilna marka (KM). Plaćanje se vrši isključivo pouzećem, gotovinom kuriru prilikom preuzimanja pošiljke.

Isporuka

Isporuka se vrši na Vašoj adresi (ako ste odabrali opciju Isporuka brzom poštom). Isporuku brzom poštom možete očekivati u roku od 2-5 radnih dana (dani vikenda subota i nedjelja se ne računaju) za bilo koje mjesto u Bosni i Hercegovini u kom je moguća dostava. Rok isporuke je promjenljiv u zavisnosti od toga da li je naručeni proizvod trenutno dostupan ili ste potvrdu o online kupovini dobili u toku vikenda ili državnih praznika.

Preuzimanje pošiljke

Kuriri pošiljku donose na adresu za isporuku u periodu od 8-17 h. Molimo Vas da u tom periodu obezbijedite da na adresi bude osoba koja može preuzeti pošiljku. Prilikom preuzimanja pošiljke potrebno je da vizuelno pregledate paket da slučajno ne postoje neka vidna oštećenja. Ukoliko primijetite da je transportna kutija značajno oštećena i posumnjate da je proizvod možda oštećen, odbijte prijem pošiljke i odmah nas obavijestite.

Ukoliko je pošiljka naizgled bez oštećenja, možete je preuzeti i potpisati dostavnicu.

Kurir svaku pošiljku pokušava da uruči u dva pokušaja. Uobičajena praksa je da ukoliko Vas kurir ne pronađe na adresi, da Vas pozove na telefon koji ste ostavili prilikom kreiranja narudžbe i ugovori novi termin isporuke. Ukoliko Vas i tada ne pronađe na adresi, pošiljka će se vratiti nama. Po prijemu pošiljke, kontaktirat ćemo Vas kako bi ustanovili razlog neuručenja i dogovoriti se o ponovnom slanju.

Cijena dostave

Cijena isporuke iznosi 10 KM za cijelu Bosnu i Hercegovinu i iskazana je kako prilikom naručivanja, tako i u samoj narudžbi.

Isporuka se plaća zajedno sa ostatkom računa.

TROŠKOVE ZAMJENE SNOSI KUPAC.